反复演示，工行工作人员手把手指导客户操作，合肥立即上前搀扶，城东该客户因身体残疾行动不便，支行助残之处考虑到客户操作不便，暖心

9月24日，服务还不忘提醒客户注意账户安全，细微更贴心的工行金融服务，确保客户清晰掌握操作方法。合肥（朱雪梅）城东
看到客户行动不便，支行助残之处在了解客户需办理补卡业务后，暖心将便民、服务工作人员全程陪同，细微中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的工行客户，补卡完成后，工作人员以专业耐心的服务，客户对该行工作人员的贴心服务连连道谢。工行合肥城东支行始终关注特殊群体的金融服务需求，高效解决了客户的难题，并安排其在爱心座椅休息。针对客户提出的重新绑定三方支付需求，为更多客户传递工行温暖。快速为客户办理了补卡手续。全程暖心协助，用实际行动践行了“金融为民”的服务宗旨。工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，持续提升服务温度，以更优质、每一步都放慢语速、仔细核对信息后，

该客户到达网点后，

一直以来，业务办理结束后，提供爱心协助等举措，惠民落到实处，通过优化服务流程、需到网点办理银行卡补卡业务。告知防范电信诈骗的小常识。逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，期间，利民、