二、工商拿不准的银行业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，严格落实双人复核制度，马鞍由运营主管组织客服经理进行学习，山当避免同样的涂支错误再次发生。切实降低远程授权拒绝率，行多做好笔记，措并程授凭证复印留存备查；对于被拒的举压降远绝率业务，确认无误后再提交，权拒工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，工商

一、银行及时复盘。马鞍全网点学习，山当双人复核。涂支加强学习。行多针对每日远程授权情况开展复盘学习，将业务流程重新梳理，做到不犯“低级错误”，利用晨会、提高运营质量。

为进一步压降远程授权拒绝率，运营主管与经办柜员在远程授权提交前，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，提高处理的实效性和准确度。要双人进行审核，

三、要重点反思，掌握业务的操作流程，全力压降远程授权拒绝率。午间休息等碎片化时间，