高效、工商网点负责人第一时间安抚客户，银行扬上次被诈骗后再也不敢使用其工行卡，马鞍立即与客服经理为这位客户办理取款。山雨山路并引导客户在窗口坐下，支行客服经理又为其查询名下卡是贴心否存在长期不用被冻结情况。确实查到其名下有一张电子存单。服务想客户之所想。获赞贴心的工商服务。考虑周全，银行扬在坚持合规、马鞍并将这笔钱存入定期，山雨山路客户一直称赞我行服务态度好，支行称其收到公安局短信，贴心

2023年3月9日，服务雨山路支行一直坚持以贴心高质量的服务让客户满意放心，
自己多年前被诈骗的钱已经退还其账户，提供更加便民、严守风险的同时，重新使用我行借记卡。第一次通过客服经理和主管各方面查询并未查到这笔资金。

银行服务无小事，客户称这笔资金困扰自己多年，这是客户第二次来，急客户之所急，尽全力为客户解决问题，网点负责人咨询其他办理过同类业务的同事之后，经过查询，一位客户来到雨山路支行，退款成功后，