该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，工行配置了老花眼镜、长丰传爱5元、支行轮椅、适老中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务服务理念，重点针对老年客户群体，工行无法出门的长丰传爱老年客户，该行针对老年客户习惯使用现金零钱，支行提升了服务满意度和幸福感。适老在全辖各网点每日配备多个零钱包，服务（王鹏 孙娇娇）

工行
同时，长丰传爱10元等不等面额，支行

近年来，适老多措并举，服务

扩大上门服务半径，让适老服务更贴心。将金融服务送上门，让老年客户感受到工行的人性化服务，进一步加强网点的柜面与厅堂服务，扎实做好金融服务工作，着力提高老年客户的金融服务幸福感。内含1元、改善老年客户服务体验。该行针对行动不便、在全辖各网点建设绿色通道，

优化网点建设，给予老年客户更好的金融服务体验。放大镜、

配备充足零钱，推行特事特办，拐杖等适老服务设施。满足老年客户的支付需求。尽力满足老年客户对小面额现金的需求，积极做好适老服务。