以“让群众少跑一次腿、五心服务认真对待每一项业务，汉阴婚姻

五是县民服务规范要“细心”。用心倾听他们的政局做好诉说，遇到确不理解的登记婚姻当事人，所需材料，工作进一步改善自己工作方式方法，五心服务自2020年成功调解了997对，汉阴婚姻实践“五心”服务，县民面对群众对窗口工作程序提出的政局做好不解、改变以管理者自居的登记服务思维定式，

四是工作服务规范要“热心”。反思自身的五心服务问题，

今年以来，汉阴婚姻做到有理有据耐心周到地解释，县民力求满意度达到更高。提高工作效率，群众一进门，学会虚心接受。遇到群众业务咨询应热心告知，避免因自己的疏忽让群众来回奔走。引导群众按流程到相应窗口办理。一次性向服务对象告知规定的办事要求、站在服务者的角度去接纳每一位办事群众。民政爱民”工作理念，

二是听取意见“虚心”。主动讲解政策，工作人员微笑相迎。用心传授经营婚姻的点点滴滴；对来办离婚的人员，在醒目处公示办证流程和须知，促进了平安和谐。对符合办证条件的婚姻当事人当时受理，汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、质疑和建议，

编辑：沈杰

编审：黄琪雅 黄智发

终审：方亮

献上真诚的祝福，寻求解决办法，调解劝导他们，婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态，被群众亲切称为“最美婚姻见证人”

一是微笑服务“真心”。少走一次弯路”为目标，

三是解释说明要“耐心”。对来办理结婚登记的人员，在办证的同时，给当事人一个满意的答复。当时办结；对不符合办证条件的婚姻当事人，为其讲明原因，细心审核每一页资料，树立“一切为人民”的亲民意识，