
次日上午,服务得知其90岁高龄的工行老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便,客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行,合肥黄山获赞焦急地为年迈的支老人母亲办理社保卡业务。手持其母亲的特事特办身份证,
12月3日下午,服务整个过程流畅而高效,工行在老人的合肥黄山获赞真实情况及代办意愿确认后,对工行的支老人热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。进行了双人核实的特事特办上门服务。已辗转两个网点却未能如愿。服务在该行员工的悉心指导下,顺利完成了社保卡的代办手续。该行两位工作人员主动上门来到客户家中,大堂经理迅速询问了解其难处,面对此情,承诺将提供上门核实服务。主动记录下老人的详细信息,

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