严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，工行（龚轩）合肥黄山获赞
该行员工迅速响应，支老人客户对此夸赞不已，特事特办

次日上午，服务得知其90岁高龄的工行老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，合肥黄山获赞焦急地为年迈的支老人母亲办理社保卡业务。手持其母亲的特事特办身份证，

12月3日下午，服务整个过程流畅而高效，工行在老人的合肥黄山获赞真实情况及代办意愿确认后，对工行的支老人热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。进行了双人核实的特事特办上门服务。已辗转两个网点却未能如愿。服务在该行员工的悉心指导下，顺利完成了社保卡的代办手续。该行两位工作人员主动上门来到客户家中，大堂经理迅速询问了解其难处，面对此情，承诺将提供上门核实服务。主动记录下老人的详细信息，